Die digitale soziale Arbeit hat in den letzten Jahren eine rasante Entwicklung durchgemacht und es gibt immer mehr Tools und Lösungen, die Mitarbeitende von Einrichtungen der sozialen Arbeit bei ihren Aufgaben unterstützen.
Einige aktuelle Trends, die die digitale soziale Arbeit beeinflussen, sind:
Remote-Arbeit
Aufgrund der COVID-19-Pandemie hat Remote-Arbeit in der sozialen Arbeit an Bedeutung gewonnen. Mitarbeiter*innen müssen in der Lage sein, von überall aus auf ihre Arbeitsdaten zuzugreifen und sich mit Klient*innen und Kolleg*innen in Verbindung setzen zu können.
Vor allem in den ambulanten Bereichen ist ortsunabhängiger und DSGVO-konformer Austausch ein großes Thema. Mit Tagea können Mitarbeitende von unterwegs über den Chat mit Kollegen in Kontakt treten, mit Klient*innen Dokumente oder Gesprächsnotizen teilen und sogar auch ihre Ist-Zeiten erfassen. Der Weg ins Büro kann eingespart werden und trotzdem bekommen alle die Informationen, die sie benötigen!
Datenschutz
Der Schutz der Privatsphäre und der Daten von Klient*innen ist von größter Bedeutung. Mitarbeiter*innen müssen sicherstellen, dass die Tools, die sie verwenden, mit den geltenden Datenschutzvorschriften wie der DSGVO konform sind.
Alle unsere Lösungen basieren auf den Grundprinzipien datenschutzkonformer Arbeitsweisen. So bieten wir euch ein Höchstmaß an Kontrolle bei geringstmöglicher Sammlung personenbezogener Daten. Wir betreiben eure Lösungen an ISO 27001 zertifizierten Server-Standorten in Deutschland.
Kommunikation
Die Kommunikation zwischen Mitarbeiter*innen, Klient*innen und anderen Organisationen ist ein wichtiger Bestandteil der sozialen Arbeit. Immer mehr Träger setzen digitale Kommunikationskanäle wie Chat-Apps, Video-Conferencing und E-Mail ein, um die Zusammenarbeit zu vereinfachen.
Was passiert aber, wenn gleichzeitig viele verschiedene Lösungen eingeführt werden? Die Zusammenarbeit wird nicht verbessert und es muss mehr Zeit in die Pflege verschiedener Software-Lösungen gesteckt werden.
Tagea vereint viele der Lösungen, sodass ihr euch nur eine einzige App herunterladen müsst. Mit Tagea könnt ihr sowohl chatten und Videokonferenzen abhalten, als auch Dokumente teilen, Zeiten erfassen, Termineinladungen versenden, Ziele erstellen und vieles mehr …
Automatisierung
Automatisierungstechnologien wie künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen ermöglichen es Mitarbeitenden sozialer Träger, ihre Arbeit effizienter und schneller zu erledigen.
Tagea unterstützt euch bei der Dokumentation, der Weiterverarbeitung von Dokumentationen und der Bespielung von Formularen. Es ermöglicht die automatische Bearbeitung und Prüfung von Arbeitsabläufen.
So investiert ihr eure Zeit nicht in Papierkram, sondern könnt euch mit den Menschen beschäftigen, die eure Hilfe in Anspruch nehmen wollen.
Tremaze reagiert auf diese Trends, indem es Lösungen anbietet, die es Mitarbeitenden in der sozialen Arbeit ermöglichen, von überall aus auf ihre Arbeitsdaten zugreifen zu können, die Einhaltung von Datenschutzvorschriften sicherstellt und die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen allen Beteiligten vereinfacht.
Unsere Produkte sind darauf ausgerichtet, die Arbeit von Mitarbeitenden in der sozialen Arbeit zu erleichtern und ihnen zu helfen, ihre Aufgaben schneller und effizienter zu erledigen. Wir arbeiten eng mit Trägern und sozialen Einrichtungen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen ihre Bedürfnisse erfüllen.
Organisationen und Unternehmen, die zukunftsfähig sein wollen, müssen auch nachhaltig sein. Wir beleuchten, was es wirklich bedeutet nachhaltig zu handeln und wie Nachhaltigkeit in der Digitalen Sozialen Arbeit konkret aussehen kann.
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